Entrepreneur Care
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Latest Episodes
#150. Gérer son customer care dans un marché ultra concurrentiel avec Sokona fondatrice de So Cup
Entre des avis et notes plus que bonnes sur les sites de tmoignages comme Avis Vrifis ou Trustpilot, ainsi que de nombreux contenus digitaux, articles de presse et pisodes de podcasts logieux, no
#149. Les bonnes pratiques pour récolter et utiliser les avis client
En gnral, il est beaucoup plus facile de laisser un avis ngatif, lorsquon est du dune exprience ou dun produit plutt que de laisser un avis positif quand on est satisfait. En tant que client
#148. L’expérience client d’un mastermind avec Romain Collignon
Il y a des produits, où l’expérience client est indispensable. Ces produits sans expérience client, ne pourraient pas exister ni se vendre. Il y a notamment les produits de luxe, haut de gamme, qu’on
#147. Faut-il faire vérifier ses avis clients ?
En relation client, presque tout ce que l’on met en place sert à acquérir la confiance de l’audience et des clients, à renforcer cette confiance et à la préserver. Les avis clients, les témoignages q
#146. Le podcast : canal de contenu incroyable pour une relation client et audience exceptionnelle, avec Safia Gourari
Je suis podcasteuse depuis début 2019. Cela fait donc plus de 3 ans que je parle derrière mon micro. 146 épisodes plus tard, plus de 156 semaines après le premier épisode, je suis toujours là, à parle