Entrepreneur Care
![Cover art of Entrepreneur Care Entrepreneur Care](https://assets.blubrry.com/coverart/300/724789-1676751591.jpg)
Latest Episodes
#140. Le challenge de la relation patient, avec Dr. Rabab Mosbah
Quand j’étais enceinte, j’étais suivie par une gynécologue dans la clinique dans laquelle j’allais accoucher. Je la voyais régulièrement, pour vérifier que tout se passait bien. J’étais hyper contente
#139. Summer care : les actions customer care à copier chez Netflix
Pendant l’été, j’avais envie de te proposer quelque chose d’original, de nouveau, d’innovant dans mon contenu. C’est pourquoi tu retrouveras, sur les mois de juillet et d’août, des épisodes de podcast
#138. Comment vraiment définir son client idéal pour servir notre marketing et notre customer care ? Avec Estelle Ballot
Le client idéal est un VRAI sujet. C’est un exercice souvent détesté des entrepreneurs, surtout débutants, car on ne se rend pas vraiment compte de son importance. Et, il faut l’avouer, ce n’est vraim
#137. Garder le lien avec ses clients durant une absence prolongée
Dans la vie il peut arriver de devoir être totalement ou partiellement absente de son business, pour diverses raisons : santé, maternité, perte d’un proche, besoin d’un long break... Et ce n’est pas t
#136. Quel customer care offrir quand nos clients sont... des animaux !
J’aime énormément les animaux, surtout les chats, je dois l’avouer. J’aime leur compagnie, leur indépendance, leur caractère souvent très snob, ça me fait vraiment rire. Ce qui est carrément le contra