Entrepreneur Care

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Latest Episodes

#200. Pourquoi Entrepreneur Care, c'est fini ? + plein de bêtises
September 13, 2023

Pour continuer de recevoir mes conseils Customer Care et rester connecter, inscris toi la Newsletter. (https://bakerbloom.com/because-i-care) Rejoins nous aussi sur Instagram : @doriane_baker

#199. Top 10 des meilleures pratiques customer care gratuites et faciles à instaurer dans ton business
September 07, 2023

Les notes de l'pisode (https://bakerbloom.com/top-10-des-meilleures-pratiques-customer-care-gratuites-et-faciles/)Les ressources cites dans l'pisode : Tes 5 templates de rponses gratuits

#198. Reconversion professionnelle en étant enceinte : le témoignage de Denise, Customer Care Manager
August 30, 2023

Pour cette dernire dition spciale de lanne, jai demand Denise dintervenir sur son exprience en tant que Customer Care Manager Freelance. Car malgr tous les contenus que je tai propos pou

#197. Édition spéciale : Qui peut devenir customer care manager freelance et comment acquérir les compétences pour le devenir ?
August 23, 2023

Si tu es sur cet pisode, cest que tu tes dj pos.e au moins lune de ces questions : Est-ce que je peux devenir Customer Care Manager ? Est-ce que le mtier de Customer Care Manager est fa

#196. Épisode spéciale : Cindy, de maman solo en galère à Customer care Manager reconnue dans le milieu de l’infopreneuriat
August 16, 2023

Dans le milieu, elle est reconnue comme Wonder Cindy ! Son parcours est mouvant, son histoire est vraiment touchante.Et quoi de mieux pour cet article spcial que de te partager le tmoignage de

#195. Édition spéciale : C’est quoi le métier de customer care manager / customer success manager ?
August 09, 2023

Les mtiers du customer care sont nombreux, mais aujourdhui on va se concentrer sur le mtier de Customer Care Manager ou de Customer Success Manager.Malheureusement, selon les entreprises ou les p

#194. Édition Spéciale : Est-ce une bonne idée de faire une reconversion professionnelle dans les métiers du customer care ?
August 02, 2023

Les mtiers du customer care sont clairement des mtiers davenir. Dans le march du business en ligne, jai vu les demandes littralement exploser depuis 2018.Dans lunivers des coachs, des presta

#193. La cybersécurité en customer care, avec Loryn de DigiKouliss
July 26, 2023

Aaaaaah, la cyberscurit ! Un sujet pourtant hyper important quand on a un business en ligne mais dans lequel 80% des entrepreneurs sont quasiment nuls !Je suis sre que tu ne fais pas correcteme

#192. Par où commencer pour améliorer ton customer care ?
July 19, 2023

Tu dbutes en customer care ? Tu vas ou viens de lancer ton business ?Mme si cela fait un moment que tu es lance, cest possible davoir un peu de mal comprendre comment la relation client fonc

#191. Utiliser la lecture rapide et les techniques de mémorisation pour optimiser sa relation audience et client.
July 12, 2023

Est-ce que tu savais que ton cerveau avait des fonctionnalits caches qui pouvaient t'aider tre plus productif.ve, exceller encore plus dans ton business et aussi dans ta relation client ?Moi