OPUS STRATEGIE

Latest Episodes
Vous savez comment vous travaillez. Mais savez-vous vraiment pourquoi ?
Vous savez comment vous travaillez. Mais savez-vous pourquoi certaines tches vous motivent et d'autres vous puisent ?Ce nest pas une question de comptence. Souvent, cest un dcalage entre ce que vous faites et ce qui vous anime profondment.Dans c
Postures à risques : le prix caché du service d’excellence
Et si le vrai luxe commenait par ceux qui le rendent possible ?Derrire chaque massage relaxant et chaque accueil impeccable, se cachent des corps fatigus, trop souvent oublis. Douleurs chroniques, postures risques, fatigue silencieuse Le bien-tr
S’affirmer sans piquer
Comment saffirmer avec justesse au travail ?Entre silence et agressivit, il existe une troisime voie : celle de laffirmation de soi sans blesser. Cet article vous guide pour sortir des postures extrmes du paillasson ou du hrisson, et trouver lqu
De l’individualisme à une équipe soudée
Lexcellence ne se joue jamais en solo. Dcouvrez pourquoi lesprit dquipe est la cl dun service irrprochable et comment transformer un groupe dindividus en une quipe soude, engage et proactive. Au programme : des exemples concrets, 10 actions
Le profil DISC bleu : l’excellence du détail
Rigueur, fiabilit, prcision Le profil DISC Bleu est le gardien silencieux de la qualit. Il travaille dans lombre pour garantir une exprience client irrprochable, tout en veillant scrupuleusement aux moindres dtails. Dcouvrez comment ce profil e
Le profil DISC vert : l’art de l’harmonie et du service
Invisible pour certains mais essentiel pour tous.Le profil DISC Vert incarne la stabilit, lcoute et lharmonie au cur de lexprience client.Dans lunivers exigeant de lhtellerie et du spa de luxe, ces personnalits calmes et fiables sont les v
Le profil DISC jaune : un rayonnement naturel au service de l’expérience client
Et si l'excellence du service passait par une personnalit solaire ?Avez-vous dj crois quelquun dont la simple prsence transforme lambiance dune pice ? Ce communicant charismatique et ptillant est peut-tre un profil DISC Jaune un atout prcie
Le profil DISC rouge : leadership, détermination et exigence
Certains ne suivent pas le rythme... ils limposent.Vous avez srement dj crois ce type de collaborateur : rapide, direct, ambitieux. Toujours en mouvement. Toujours en qute de rsultats. Dans lunivers de lhtellerie et du spa de luxe, ces profils
La méthode DISC et… Wonder Woman !
Mettez des couleurs dans votre communication !Et si mieux se connatre permettait damliorer ses changes au quotidien ? La mthode DISC vous aide comprendre votre style de communication et mieux interagir avec les autres. Inspire par les quatre co
Les codes du luxe : un voyage au cœur de l’excellence
Le luxe bien plus quun simple signe de richesse, cest une qute dexcellence o chaque dtail compte. Dans les htels et spas de prestige, il ne sagit pas seulement de confort ou dopulence, mais dune exprience unique, pense pour merveiller.Quels