Devenir manager, c’est un vrai changement : plus de responsabilités, de visibilité… et parfois plus de pression. Alors, comment prendre son rôle sans perdre pied ? Ce n’est pas seulement changer de titre : c’est franchir une étape importante, souvent r

Vous avez gravi les chelons avec passion. Aujourdhui, vous tes Spa Manager, garant(e) de lexcellence, de la satisfaction client, et du bien-tre de votre quipe. Mais derrire cette belle mission, il y a parfois une ralit dont on parle peu : la soli

Vous venez de prendre un poste de Spa Manager. Vous tes motiv(e), professionnel(le) et plein(e) dides. Mais votre quipe compte des collaborateurs qui travaillent dans le mtier, depuis bien plus longtemps que vous. Vous vous demandez alors : Commen

Vous souhaitez tre un bon manager, sans devenir autoritaire. Un leader respect, mais pas redout. Vous voulez inspirer votre quipe, mais pas leffrayer. Et vous vous demandez : Comment trouver le bon quilibre, entre fermet et justesse ?Cest un

Vous tes devenu(e) Spa Manager presque naturellement. Parce que vous tiez performant(e), fiable, passionn(e). Parce quon vous a fait confiance. Mais une fois la tte dune quipe, vous vous demandez peut-tre : Je gre une quipe, mais personne ne

Lorsque vous entrez dans un Spa, tout semble fluide et parfaitement orchestr.Laccueil chaleureux, les cabines impeccables, les soins personnaliss, la fidlit des clients et la srnit des lieux paraissent aller de soi.Mais derrire cette apparent

On apprend aux managers piloter des chiffres, remplir des tableaux Excel, matriser des procdures et incarner lexemplarit. Mais dans la plupart des formations, une dimension essentielle reste oublie : la comprhension des motions. Mais pourquoi for

Avez-vous dj donn le meilleur de vous-mme au travail sans jamais entendre un simple merci ?Avez-vous dj eu limpression que vos efforts passaient inaperus, comme si votre engagement tait devenu normal, presque attendu, mais jamais reconnu ?

Lexprience invisible qui change toutJe me souviens encore de cette journe o, sans le savoir, jai accueilli un client mystre.Tout paraissait normal. Un soin programm, une cabine prpare, des chaussons chauffs. Et pourtant, chaque geste, chaque

Chaque jour, vous le voyez : trouver du personnel stable, comptent, capable de rpondre aux attentes dune clientle exigeante et la fidliser, devient une mission quasi impossible. La bataille pour attirer et retenir les meilleurs talents na jamais t