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En el episodio 447 de WordPress Semanal te ayudo a descubrir las necesidades de los clientes que quieren una web. Así podrás ofrecer servicios a medida para ellos.

Tabla de contenidos

1. Tipos de clientes (según la importancia de la web)
2. Tipos de clientes (según su tamaño)
3. Tipos de clientes (según sus conocimientos técnicos)
4. Cuando los clientes necesitan a un manitas de la tecnología
5. Tú decides qué tipo de cliente quieres

Tipos de clientes (según la importancia de la web)

• 
  
• La web es pieza fundamental para el negocio
  
  
• Es un negocio físico y la web cumple una función concreta
  

Tipos de clientes (según su tamaño)

• 
  
• Empresas
  
  
• Negocios unipersonales
  

Tipos de clientes (según sus conocimientos técnicos)

• 
  
• El dueño o los empleados tienen conocimientos técnicos
  
  
• El negocio es 100% físico y nadie tienen experiencia técnica
  

Cuando los clientes necesitan a un manitas de la tecnología

• 
  
• Se les da mal la tecnología
  
  
• Necesitan ayuda con tareas más allá de la web
  
  
• Configuración de cuentas de correo
  
  
• Configuración de servicios externos (email mkt, crm, analítica, edición de multimedia)
  

Tú decides qué tipo de cliente quieres

• 
  
• Especialízate en el tipo de cliente que busques
  
  
• Enfoca tus mensajes de venta a ese perfil
  
  
• A veces venderás más si el cliente siente que te encargarás de los pequeños detalles
  

Plugin de la semana

El plugin de la semana es Poll Maker, con el que puedes crear varios tipos de encuestas. Trae 5 tipos de encuestas y varias plantillas con estilos configurables.

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La entrada 447 | Lo que realmente necesitan tus clientes de webs (y no saben) es una artículo de Gonzalo Navarro.