La recherche sur sites Web, c’est-à-dire le fait de rechercher une information ou un produit sur le site Web sur lequel l’utilisateur se trouve (et non sur un moteur de recherche comme Bing, Duckduckgo ou Google), est un sujet qui finalement est assez peu débattu dans le monde du marketing et même du marketing digital.  Et c’est bien dommage, comme l’a démontré une étude que nous avons menée pour le compte de notre client Yext [#transparence] au Royaume Uni et en France. Inscription directe sur vismktg.info/yexteventfr.
Webinaire sur l’impact de la recherche sur sites    Web (étude) : 16 novembre 11h00-12h00
L’impact de la recherche sur sites Web est très important non seulement sur l’expérience utilisateur (le fait que  la navigation sur le site soit agréable et que la recherche amène des réponses pertinentes) mais aussi et surtout sur le chiffre d’affaires car… s’il ne trouve pas ce qu’il cherche, le consommateur va le chercher tout simplement ailleurs !
Visionary Marketing a mené, en septembre 2021, une enquête sur ce sujet pour le compte de son client Yext et organise le 16 novembre 2021 à 11 h 00 un webinaire sur ce sujet avec la participation de cinq influenceurs du domaine de l’expérience utilisateur et du marketing, que nos lecteurs et lectrices connaissent déjà certainement.

La recherche sur sites Web : un élément de poids
La question de l’importance de la qualité de recherche sur sites Web n’est pas anodine car pour ce qui est de l’expérience client si souvent abordée dans nos colonnes, les marketeurs semblent parfaitement au fait du lien entre les deux.
Une étude sur 300 marketeurs au Royaume Uni et en France

Pour mesurer cela et se rendre compte de visu de l’importance de cette fonction des sites Web, Visionary Marketing a lancé, pour le compte de son client Yext, une enquête au Royaume Uni et en France, afin de recueillir les avis de 300 marketeurs.

Cette étude a été mise en regard d’une autre étude plus large, réalisée par YouGov pour le compte de notre client.
Une restitution riche avec 6 experts du domaine du marketing digital
A l’issue de la collecte des résultats de cette étude, nous avons réalisé un rapport intermédiaire — sont vous trouverez un extrait ci-dessous — à destination d’un panel de 6 experts du marketing et du digital que nous vous présentons ici, même si tout le monde les connaît déjà.
Citons donc de haut en bas et de gauche à droite :

* Frédéric Canevet de Conseilsmarketing.com
* Olivier Sauvage de Wexperience et Capitaine Commerce
* Olivier Saint Léger de Neuromass (avec qui nous organisons cette opération)
* Cyril Bladier de