Den kollektive trafik har skulle høre for meget gennem årene. Manglende punktlighed, slidte skinner og IC4-toge, som dukker op i Libyen i stedet for på Hovedbanegården.
Alt sammen vigtige ting, men det nytter måske ikke så meget, hvis man glemmer de små nære ting, som muligheden for at kunne anvende et toilet på en station, føle sig tryg når man venter om aftenen eller bare ikke får de nødvendige informationer om afgangstider med videre.
Passagerpulsen TÆNK fortæller om deres kommende kampagne, der skal være med til at give et kvalitetsløft for brugerne af den kollektive trafik. Menneskene skal i fokus for kollektiv trafik ér mere end bare skinner.
Værter: Christoffer Greenfort & Alexander Bjørn
Gæster: Astrid Grunert Rantorp & Rasmus Markussen