A integração da TI com diversas áreas é um fato. E nesse contexto, nasceu um dos casamentos mais sólidos do mundo corporativo: a Tecnologia com o Marketing. União esta que gerou um filho: o Growth Hacking.

No podcast #36 do The Walking Tech, Marcos Pâncaro, CEO e fundador da Frantic Digital, conta como o Marketing e a TI dependem um do outro para o sucesso de uma organização, além de esclarecer o que é o Growth Hacking.

No início da entrevista, Marcos revela um pouco da sua trajetória. Formado em Administração, o especialista em Marketing começou a sua carreira na Grendene, onde ficou por quase 5 anos e chegou a ocupar um cargo de liderança.

Assumindo essa função, Marcos se apaixonou pelo Marketing. Foi quando resolveu assumir a veia empreendedora – segundo ele, herdada do pai – e abriu sua primeira empresa, junto com outros sócios. Atualmente, Marcos Pâncaro é CEO da Frantic Digital.

https://www.youtube.com/watch?v=XaB1pDSUCNA

Uma das especialidades de Marcos é o Growth Hacking, um dos termos mais ouvidos nos últimos tempos na área de Marketing. Mas o que essa palavra significa exatamente?

“Growth Hacking significa criar estratégias com base em experimentação. Com base em dados do resultado desse experimento, descobrir se há alguma luz no fim do túnel, aplicando essa experimentação de forma processual.” E para quem acredita que o Growth Hacking é uma fórmula mágica, o entrevistado revela que, na realidade, essa é uma prática que se baseia em teste de menores proporções, algo que vai na contramão do que muitos empreendedores fazem. “Testes devem ser feitos com muita frequência”, conta ele.

Marcos também explica que o Growth Hacking é uma metodologia pautada em KPIs, em que o aprendizado se dá pelo acerto e erro.

https://www.youtube.com/watch?v=JI58lbxf5wo&t=3s

Sobre a relação entre o Marketing e a TI, o entrevistado aponta algumas razões para que haja cada vez mais pessoas de tecnologia na área de Marketing. “Uma pessoa de tecnologia provavelmente já resolveu coisas mais complexas do que alguém de humanas”, e exemplifica a facilidade com atividades como integrações ou cálculos que um profissional de TI tem como vantagem em suas habilidades para ajudar na gestão do marketing.

E o que um “Growth Hacker”, fruto da parceria entre o Marketing e a TI, faz no trabalho? Segundo Marcos, um profissional de Growth Hacking é aquele que consegue ser generalista e ao mesmo tempo ter alguns conhecimentos aprofundados. Por exemplo, uma pessoa de Marketing que mexe com Growth Hacking pode se cercar de pessoas de tecnologia, unindo ambas as visões para buscar o sucesso. Porém, Marcos também alerta que a definição de um “Growth Hacker” é algo muito complexo para especificar em palavras.

Sobre os braços do Marketing que mais envolvem o entrevistado, ele revela: “Entender as etapas de vendas e buscar otimizá-las é a minha paixão.”

https://www.youtube.com/watch?v=w1WByvMGEXg

E como o Marketing se posiciona em meio à transformação digital? Pâncaro defende a importância fundamental do Marketing Digital, ainda mais depois da pandemia. “As pessoas não passam mais na frente de uma loja”, alega ele.

Ainda sobre o Marketing Digital, Marcos diz que esse segmento deu a oportunidade para pessoas que anteriormente não podiam anunciar em veículos grandes. Além disso, hoje existe a possibilidade de atingir um público mais segmentado.

E ele também destaca que, apesar de empresas grandes terem vantagem em relação à verba, não significa que o trabalho delas é mais fácil. “No Marketing Digital,