SztukaGadania.pl
Lider na pokładzie. Czyli sztuka mówienia w zawodzie stewarda
W tym odcinku rozmawiamy z dowiadczonym stewardem, ktry opowiada o tym, dlaczego gos jest jednym z najwaniejszych narzdzi jego pracy.Dowiecie si, jak ton gosu i sposb wypowiedzi mog pomc budowa zaufanie pasaerw, zarzdza sytuacjami kryzysow