¿Sabes por qué tus clientes desaparecen sin dar explicaciones?

En este episodio de Otro Boleto Podcast, abordamos una de las mayores incógnitas que enfrentan los dueños de negocio: perder clientes que aparentemente estaban satisfechos porque nunca se quejaron.

¿Sabías que el 91% de los clientes insatisfechos nunca dice nada y simplemente deja de volver? Este abandono silencioso no solo reduce tus ventas, también afecta tu reputación y la capacidad de crecimiento de tu negocio.

Subscríbete al boletín Anfitriones e Invitados

Ivette (co-host)

Rodrigo (co-host)

 

Ve el video en Youtube

 

Acerca de este episodio Las 3 causas más comunes del abandono silencioso de clientes:

1️⃣ Pensar que amabilidad es igual a atención efectiva

Ser amable es importante, pero insuficiente si no resuelves realmente las necesidades del cliente. La amabilidad por sí sola no fideliza.