Servicio al cliente y ventas PARTE 2
Episodio 03 Temporada 2 

¿Tienes un negocio o emprendimiento y crees que tu horario no afecta tus ventas?

Si no viste la primera parte de este episodio, te recomendamos que vayas ahora y luego vengas aquí, ya que platicamos todo lo que se vive en la experiencia del cliente cuando cierras más temprano o incluso cuando no abres.

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Acerca de este material

A veces sentimos que hay ciertos horarios en los que por no haber tanta afluencia, a nadie le va a importar que cierres más temprano de tu horario publicado, pero te tenemos una noticia: Sí estás afectando de manera importante no sólo tus ventas, sino tu credibilidad a corto, mediano y largo plazo, ya que las personas que se sientan defraudadas por no poder ir a tu negocio en los horarios establecidos, provocará que lo platique con otras personas, formando el famoso «boca a boca» o peor, que te califiquen mal en las reseñas de Google, que mucho sirven a los usuarios y clientes potenciales para averiguar la aceptación de ciertos lugares antes de acudir a ellos.

Recuerda que poco a poco y con constancia se puede llegar al éxito, el secreto es ser constante y eso incluye abrir y cerrar a tiempo. Tus clientes lo valorarán y lo reflejarán en su consumo.

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Ivette y Rodrigo