Waar in de marketingwereld wordt geprobeerd om consumenten te verleiden om producten te kopen, moeten omgevingsmanagers draagvlak zien te bouwen voor een project dat vaak gewoon moet gebeuren. Ondanks de verschillende uitgangspositie, kunnen omgevingsmanagers zeker iets leren van marketeers. Rieke van Wijngaarden gebruikt de inzichten vanuit haar marketingachtergrond om haar projecten te "verkopen" aan de omgeving. Hierbij is goede communicatie met mooie middelen onmisbaar. In deze aflevering vertelt ze meer over welke inzichten vanuit de marketing het meest waardevol zijn voor haar werk als omgevingsmanager.