Eric Landwaart is partner bij Miles Research. Met Miles heeft hij de ambitie om het beste bureau van Nederland te worden. Vooral door marktonderzoek leuker te maken, want het heeft toch vaak nog een stoffig imago. Miles doet dit door frisse en andere dingen in te brengen die ze in-house ontwikkelen. En AI helpt daar vaak bij, bijvoorbeeld bij conversational surveys waarbij respondenten vervolgvragen op maat krijgen. Via onderzoek waarbij je halverwege een update krijgt van wat je tot dan toe hebt beantwoordt. Of via tooling waarbij respondenten iets omschrijven en daar vervolgens een visualisatie bij wordt gemaakt die respondenten dan weer ontvangen.

Een podcast boordevol voorbeelden van innovatieve oplossingen. Waarbij een goede basis natuurlijk niet uit het oog verloren mag worden. Maar er mag best wel een randje aan zitten om het wat spannender te maken.

Tegelijkertijd kijkt Eric ook vooruit en ziet daarbij mogelijke risico’s. Als het zo makkelijk is om marktonderzoek uit te voeren, blijven bureaus dan nog wel nodig? En hoe blijf je de kwaliteit borgen als met synthetische data antwoorden gegeven worden waar geen mens meer aan te pas komt?

Tot slot heeft Eric nog 2 mooie lees- en luistertips:

Ethan Mollick - Co intelligentie, over hoe je slimmer met AI werkt: Co-intelligentie, Ethan Mollick | 9789493213845 | Boeken | bol

De Podcast: the rest is history: een leuke laagdrempelige manier om je in verschillende thema’s in onze geschiedenis onder te dompelen. Met een goede dosis Britse Humor verteld. Latest Episodes - The Rest is History