Lojalitetspodden
#19. Skalan och sura gubbar
October 11, 2022
I det hr avsnittet reder vi ut varfr NPS-skalan (0-10) ser ut som den gr och varfr du inte ska styra respondenten med hjlp av frger eller symboler (, ). NPS-experterna Johan Laudon och Niklas Borgsved frklarar. Lr dig mer p marketdirection.se
Lojalitetspodden drivs av MarketDirection som är Nordens ledande NPS-experter. I podden djupdyker vi i olika ämnen kring kundlojalitet, kundupplevelser och NPS-metoden. Vi diskuterar olika utmaningar i NPS-arbetet och hjälper till att navigera runt vanlig
Visit Podcast Website
RSS Podcast Feed
Subscribe
Share
Add to MyCast
Gain access to Blubrry tools that help build your podcast, including free podcast stats!