Lojalitetspodden
Specialavsnitt – Live från NPS-Dagen
Inom ramen för NPS-Nätverket arrangerade vi på MarketDirection NPS-Dagen den 11 april, en halvdagskonferens med fullt fokus på NPS och kundlojalitet. Lojalitetspodden passade förstås på att spela in ett specialavsnitt i samband med detta, deltagande gäst.