Como enfrentar os desafios de delivery utilizando o ServiceNow? E como a plataforma ServiceNow, aliada a boas práticas, está ajudando nestes desafios? Para debater essas questões, Diego Lucas Almeida, Gerente Executivo de Applications na everis Brasil, conversa com Alex Baumman, Product Owner da plataforma ServiceNow no Itaú e Danilo Botignon, Líder Técnico ServiceNow no Itaú.