Atualmente, os hospitais são construídos respeitando apenas as normas e regras da saúde pública e do município.  No entanto, essas normas e regras não preveem algo também fundamental: a experiência dos pacientes e acompanhantes durante internações e exames.  Para entender este tema, convidamos Rodrigo Navarro, Executivo Responsável por Digital Experience no Setor da Saúde na everis e Estevam Santos, Especialista em Phygital pela everis.  Escute também:  Spotify | https://spoti.fi/2Yai9SF  Google Podcasts | http://bit.ly/2MVbJyy  Apple Podcasts | https://apple.co/2Mq3uf0  Deezer | http://bit.ly/2YHmvA0  TuneIn | http://bit.ly/2SMTbTu