CRM.Buzz - שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד

CRM.Buzz - שיווק, חווית לקוח, טכנולוגיה, דאטה ועוד


Latest Episodes

פסח 2020: עשר מכות אלטרנטיביות ועוד אחת
April 08, 2020

בחודש האחרון נפלו עלינו בזו אחר זו מכות שונות. מ”להיות עם חופשי בארצנו”, עם ישראל מודל 2020 מצטרף לעמים אחרים ומחליף את ההמנון, לפחות עד הודעה חדשה, בזה של שלום חנוך, בסגנון “אדם בתוך עצמו הוא גר”. פסח מודל 2020 הולך להראות שונה מכל מה שהיכרנו. ליל הסדר,

ברבור שחור ברבור לבן. פודקאסט קורונה
April 01, 2020

נגיף הקורונה הוא של מלכוד 22 של 2020 . איפה ה-catch - אתה רוצה לא להידבק – תישאר בבית. אבל אם תישאר בבית – אתה בברוך כלכלי. אז מה אפשר לעשות?

קורונה: קללה לכלכלה
March 25, 2020

מגפת וירוס הקורונה מרגישה כמו סוף העולם ותופסת את כולנו בבטן הרכה. זה משבר שנוגע (ועוד יגע) קיומית בכל כך הרבה אנשים. הן בפן הבריאותי והן בפן הכלכלי

טוני כהן, ראש אגף שירות ושיווק, מכבי שירותי בריאות
March 18, 2020

טוני כהן, ראשת אגף שירות ושיווק, במכבי שירותי בריאות. טנו משוחחים על פרויקט של מכבי שעשוי לסייע למצוא חיסונים למחלות. אנו משוחחים על האסטרטגיה הדיגיטלית של מכבי, על חווית מטופל ואיך מרקטינג אוטומיישן מסייע בעניין ועוד נושאים אחרים.

מדריך הטרמפיסט לשיווק מודרני. על שיווק להתקנים תבוניים וחסרי רגש
March 11, 2020

אם הנשק הכי חזק של שיווק ופרסום הוא היכולת לרָגֶש, איך יראה השיווק למכונות אינטליגנטיות אך חסרות רגש? מדע בדיוני שמתחיל עכשיו. אחת הדמויות המשעשעות בסדרה האלמותית "מדריך הטרמפיסט לגלקסיה" שכתב דאגלס אדמס, הוא רובוט פרנואיד בשם מרווין (Marvin the Paranoid

יעל קנדר, Head Of BDO Digital
March 04, 2020

יעל קנדר, המתמחה בעולמות ה- customer experience , eCommerce, Data ו- Martech ומסייעת ללקוחות לפתח את היכולות הדיגיטליות שלהם. אנו משוחחים על האתגרים בנושא

צ'ה-צ'ה-צ'ה-צ'יינג'ינג: שינוי ארגוני
February 26, 2020

בארגונים יציאה מאזור הנוחות דורשת רצון והירתמות של כמה וכמה גורמים בכל הארגון, ויתור על אגו ופוליטיקה ארגונית ושזירת העובדים הנכונים בתפקידים הנכונים. אתגרים, רעיונות ופתרונות

עינת מירון - על מניעת אירועי סייבר
February 19, 2020

עינת מירון, מומחית לסייבר ריזיליינס, המלווה ארגונים בשאלה כיצד לצמצם את החשיפה שלהם לסיכוני סייבר בהיבטים העסקיים וכפועל יוצא להיות ערוכים ומוכנים יותר לאירועי סייבר

חווית לקוח מֻונָעת דאטה
February 12, 2020

חווית הלקוח קשורה קשר הדוק לדאטה בארגון. הקושי של ארגונים הוא היה ונשאר לראות את הלקוח מכף רגל ועד ראש.

ד"ר גיל דוד, על אנומליות בנתונים, AI/ML
February 05, 2020

ד"ר גיל דוד הוא מומחה סייבר, למידת מכונה ואינטליגנציה מלאכותית ועוסק בזיהוי אנומליות בדאטה. אנו משוחחים על אנומליה בנתונים, על הפרויקט הגרנדיוזי שהקים, וגם למידת מכונה ומה צריך לעשות כדי לא להיכשל בפרויקטים כאלה.