Neste bizucast continuamos a nossa consagrada série gestor com um tema que é muito propicio para o inicio de ano, vamos falar de metas, e de como definir elas...  Anteriormente falamos de indicadores, dos KPI, OPI e os KMI que devem guiar os processos, agora vamos falar de métricas e valores sobretudo. Devemos entender que o processo de definição de metas envolve várias abordagens possíveis, e inúmeras ferramentas, hoje iremos encontrar um campo comum entre todas as abordagens, sem necessariamente estar preso a uma ferramenta.

Parte 1: Do que falaremos hoje? / Sentimentos sobre metas e gestão 

Parte 2: Definindo matematicamente o seu target

Parte 3: BSC

Parte 4: Hoshin

Parte 5: ORK

Parte 6: Conclusões Finais

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EDIÇÃO: ALBINO NETTO