Auf die Zwölf – Der Konflikt- und Streit-Podcast
Auf die Zwölf | Ist der Kunde König? - "Von Recht und Unrecht sprechen wir selten"
Die falsche Adresse angegeben? Das T-Shirt ist zu klein? Die Schuhe gefallen nicht? Kein Problem, viele Versandhändler nehmen Produkte zurück, ohne Fragen zu stellen. Wie Unternehmen versuchen, K…