Grandes e pequenas organizações são suscetíveis a passar por crises e verem a sua reputação ser afetada negativamente pela repercussão do caso. Quando não há providências sérias e racionais, empresas podem chegar ao cúmulo de fechar as portas. Porém, é possível suportar a crise? E superá-la totalmente? Confira esses sete pontos.