Im einen oder andern Blogbeitrag und Video habe ich das Thema ja bereits angeschnitten, im Podcast ist es schon eine Zeit lang her.

Personas, also fiktive Vertreter der Zielgruppe, sind eine schöne Methode um Targetings und Content in Vorbereitung zu bringen. Meiner Meinung nach reicht aber die bloße Erstellung von Stammblättern noch nicht aus, was dazu führt, dass ich im einem zweiten Schritt Empathy Maps erstelle. Die zeichnen nämlich ein Bild über die Ansprechbarkeit und Gedankenwelt meiner Zielperson.

Wie du das Ganze dann einsetzt und welche Hilfen es dafür gibt, genau das erkläre ich dir in diesem Impuls-Podcast.