Kommt Ihnen diese Situation auch bekannt vor? Sie wollen ein gemütliches Abendessen mit Freunden verbringen und entscheiden sich für ein Restaurant um die Ecke. Die freundliche Kellnerin nimmt die Bestellungen auf und serviert die Getränke. Anschließend warten Sie eine Ewigkeit auf Ihr Essen und müssen mehrmals nachfragen. Endlich wird Ihr Essen serviert, doch leider ist es nur noch lauwarm, die Soße kam nicht extra, wie von Ihnen bestellt, und im Salat finden Sie die Paprikaschoten, die Sie ausdrücklich abbestellt haben.

Gedankenlosigkeit erfahren wir täglich. Jeder Mensch wünscht sich Interesse und Aufmerksamkeit von seinem Gegenüber.

Hören und sehen Sie in unserem Vidcast, was die Ursachen für Gedankenlosigkeit sein können und wie Sie Ihren Kunden mehr Aufmerksamkeit schenken können!