Billig – Billiger – am billigsten – so versuchen viele Unternehmen heutzutage Ihre Kunden zu gewinnen und auch so Ihre Kunden zu behalten. Doch kann das wirklich die Lösung sein – immer billiger, immer nervigere Kundenbindungssysteme, den Kunden immer mehr unter Druck setzen? Hier sammelt man Punkte, dort gibt’s Sticker und beim nächsten gibt’s zum […]

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