No episódio anterior falamos sobre os desafios de iniciar a carreira em RH, sendo necessário lidar com dados e indicadores, medindo tudo que é feito em gestão de pessoas e apresentando comparativos para essas ações.
Para realizar esse acompanhamento são utilizados indicadores chaves de gestão, mas qual a diferença entre dados, informações e indicadores? Esse é o tema do episódio de hoje.
Qualquer investimento feito na gestão de pessoas precisa ser planejado, ter metas a serem alcançadas e para saber se as atingimos precisamos registrar e analisar os dados obtidos. Aliás,
quando faltam registros, os dados não se transformam em indicadores, o que dificulta a tomada de decisão.
É importante diferenciar o que são dados, informações e indicadores.
Dados são a menor  instância de uma estrutura de indicadores. São a primeira coisa a ser obtida, porém não há tomada de decisão apenas com eles em mãos.
Ex de dado: desligamento de um funcionário.
Informação é a soma de dados.
Ex de informação: Quantidade de desligamentos de funcionários por mês.
Indicador: Caracteriza-se pela existência de fórmulas que levam a um resultado. Consideram-se várias informações e compara-se períodos de tempo.
Ex de indicador: Taxa de desligamento = quantidade de demissões / pelo número total de colaboradores no período.
Aguarde o próximo episódio onde falaremos os principais indicadores de RH.
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