Las conversaciones difíciles tienen una característica particular: Mientras más las postergamos, más difíciles se tornan. ¿Por qué?

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Puntos destacados:

[0:34]: Conversaciones difíciles.
[1:23]: ¿Es posible liderar sin tener conversaciones difíciles?
[6:12]: Tres cosas: tendencias, temperamentos y oficio.
[8:40]: Cinco errores/razones por los cuales no deberíamos postergar una conversación difícil.
[9:08]: Razón número uno: el silencio del líder, significa aprobación.
[10:27]: Tres maneras de aprender una lección.
[10:47]: Razón número dos: cuando los individuos tienen que llenar los espacios por sí mismos, lo hacen de modo negativo.
[21:30]: Razón número tres: cuando postergas una conversación difícil, los problemas que se dejan sin abordar, aumentan de tamaño y ganan ímpetu.
[24:27]: Razón número cuatro: cuando postergas una conversación difícil, los problemas que se dejan sin abordar, causan erosión interna.
[28:05]: Razón número cinco: mientras más tardes en hacer algo que debieras hacer ahora, mayores serán las posibilidades que nunca lo hagas.
[33:15]: Resumen de los cuatro puntos.