Regístrate Aquí -> https://rs.experienciacolectiva.com/BETA Para mí es un orgullo y honor que la primer entrevista de Experiencia Colectiva sea sobre Sergio Chavez. Sergio fue la persona principal que en los años 2014-2015 cuando comencé a aprender sobre negocios y marketing digital, me ayudo a entender bien como brindar valor en mis servicios y como solucionar problemas de los clientes. Sergio Chavez es de nacionalidad Mexicana, hoy se encuentra en Las Vegas dedicado a ayudar a empresas especialmente en media buying ( compra de medios) . Créanme que solo quise agregar las preguntas y respuestas que fueran importantes o interesantes, pero a lo ultimo termine casi escribiendo todo el audio del vídeo por que casi toda la información es muy util. Sigan Sergio Chavez en su Redes Sociales y Chequen sus sitios web. Perfil de FB de Sergio Chave – https://rs.experienciacolectiva.com/SergioChavezILoveGoogleAds – https://rs.experienciacolectiva.com/Ilovegads 25 Cognitive – https://rs.experienciacolectiva.com/25CB Espero les guste y les ayude la información en esta entrevista. Adal Paredes – ¿ Antes te dedicabas a WordPress y Web Design cierto ? Sergio Chavez – En Otra Vida, haha (Risas ) Adal Paredes – Me acuerdo también que te dedicaste a editar video y ahorita actualmente tu especialidad es Google Ads y Facebook Ads verdad? Sergio Chavez – Si, comprar medios , es como se le llama aqui en Estados Unidos Media buying. Es la ciencia de optimizar los gastos de una persona en publicidad digital para lograr el mejor rendimiento. Adal Paredes – Ok y te ha tocado tener que ” limpiar el cochinero ” digamos de las campañas o publicidad en negocios. Escenarios or ejemplo “es que contrate a una empresa. persona, no me dio resultados o hizo muchas mal etc. ” ¿ Como te ha tocado esos escenarios ? Sergio Chavez – Ese tipo de escenarios es muy común, generalmente lo que veo es que muchas empresas en nuestro ámbito digital, no por hechar de cabeza a nadie, pero realmente están pensando en como hacer su marketing para conseguir un cliente. Ya que consiguen al cliente solo es eso, conseguir un cliente para que vean o piensen que esta haciendo marketing digital. Yo creo que la clave de mi éxito es que yo pienso al revés. Pongo al cliente en una situación muy incomoda desde el principio. Yo le pregunto al cliente – Cuanto te cuesta traer un cliente a la puerta ? Adal Paredes – Viene siendo igual el CAC ( costo de adquisición por cliente ) o les preguntas – cuanto te cuesta un cliente ? Sergio Chavez – Exactamente, obtener el costo de adquisición y saber contra que estoy jugando. A una persona o negocio le puedes traer los clicks de todo el mundo pero si ellos no generan ventas de esos clicks, pues entonces eso no vale. Entonces yo pienso con el costo de adquisición del cliente, pongo al cliente muy incomodo por que a veces tengo que sacarle cosas o información de su negocio que a lo mejor no sabe, no a cuantificado. Entonces cuando tu obtienes estos datos puedes saber como generar resultados y todas las campañas que se crean se basan en esa premisa. Ahora, muchas veces hay clientes que no deberían de tener publicidad digital… Adal Paredes – Oh ! Tu crees que hay clientes que no deberían de utilizar publicidad digital, si no utilizar otros medios , dependiendo del giro o como es eso ? Sergio Chavez – Si, o a lo mejor no tienen un website apropiado para optimizar ese tráfico, pueden ser muchos factores. Por eso es muy importante sacar ese costo de adquisición, empezamos al revés, empezamos del lado del cliente. No como un marketing digital. Hay veces que tengo que decirle a un cliente. Mi marketing digital no te va a servir para ti, no tiene caso que gastes dinero conmigo… Adal Paredes – Creo que este es un punto muy importante, que las personas que se dedican a lo que tu y yo hacemos como diseño web, vídeo, marketing digital , que sepan decir a veces “No puedo ayudarte, o yo no soy la persona adecuada para tu producto/negocio ” por que a veces creemos q...