美容サロン経営の極意－経営コンサルタント藤澤功
第30回 口コミを書いてもらうことが繁盛店への近道
October 16, 2019
口コミを書いてもらっていますか？
既存のお客様は口コミはあまり見ませんが、
潜在的なお客様（これからお客様になるかもしれないお客様）は
口コミを必ず見ます。
サロンの地域1番店は300件以上の口コミがあります。
もし新規客が集まらないのであれば、
口コミをたくさん集める必要があります。
内容
口コミは新規客を集める
口コミは勝手に集まらない
良い口コミはお客様に言わなければ、なかなか書いてくれない
悪い口コミは勝手に書かれる
ホットペッパービューティーは口コミを促すメールがある
口コミがないサロンには怖くて行けない
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