オトナカレッジ聴く図書館 Podcastアーカイブ
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11/26 経済・ビジネス学科「ブランドに頼るブランドはダメになる」
今回の講義内容レジュメ
●「我が社の強みはブランドです」は間違っている。
● ブランドは鍾乳洞だ。
●「顧客満足」はどうやって生まれるのか?
●「虎屋」と「IBM」が生き残ってきた理由
今回の講義内容レジュメ
●「我が社の強みはブランドです」は間違っている。
● ブランドは鍾乳洞だ。
●「顧客満足」はどうやって生まれるのか?
●「虎屋」と「IBM」が生き残ってきた理由