El Siglo 21 es Hoy

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Uber para paquetes: los cambios de Uber tras la pandemia

June 16, 2021

Uber Flash tiene varias modalidades y está disponible en más de 200 ciudades de Latinoamérica. Y tuve la oportunidad de formularle preguntas a Uber (por cortesía de Dialogue Colombia) para enfocar mejor este episodio pódcast. Aquí están las preguntas y las respuestas:


Félix > > ¿Funciona Uber Flash en todos los países? ¿Con qué diferencias?>

Uber > > Uber Flash es un producto innovador y conveniente para enviar paquetes en el momento en que lo necesites. Es una solución que nació en Costa Rica y fue exportada al resto del mundo. Está disponible en 325 ciudades, 213 de ellas en Latinoamérica. La opción está disponibe en Colombia y otros países como Perú, Chile, México, Argentina, Brasil y Paraguay, entre otros. Por el momento, este producto tiene tres alternativas: Flash, Flash bikes (para envíos de elementos pequeños) y Flash XL.

Félix > > ¿En qué se parece o diferencia Uber Flash a Uber Eats y Cornershop?

Uber > > Uber Eats es nuestra opción de entrega de comidas, presente en mercados de la región Andina, como Ecuador y Perú.

Cornershop es una plataforma tecnológica diseñada para que los consumidores busquen y compren productos del supermercado y tiendas especializadas para entrega al momento o programada en menos de 90 minutos.

Uber Flash por su parte, es una función que sirve a usuarios que quieran enviar objetos como documentos, cargadores de computador o regalos, entre una gran variedad de productos.

Esto significa que en un mismo sitio, en la misma app de Uber, puedes encontrar alternativas para movilizarte, hacer mercado o realizar envíos, sin descargar nada distinto. Como saben, Uber Eats no está presente en la actualidad en Colombia. Todas son alternativas en las que la tecnología busca hacer los procesos más sencillos, conectar las soluciones con las necesidades y aportar a distintos sectores.

Sin embargo, queremos resaltar que Uber Flash se ha convertido en una herramienta clave para que emprendedores puedan llevar sus productos hasta las manos de sus clientes en Colombia, incluyendo negocios que están en el sector de alimentos pero también opciones como ropa, flores, detalles, accesorios, entre otros. Según los datos más recientes de la aplicación, desde que está disponible en el país, se han realizado más de 125.000 envíos, de los cuales un 25% han sido realizados por pequeñas y medianas empresas.

Félix > > ¿Qué mejoras propondría Uber Flash con respecto a otros servicios como Rappi?

Uber > > Creemos que lo importante es darle opciones a los usuarios. Uber Flash es una solución ideal para quienes desean por ejemplo elegir el tamaño del envío que van a realizar y escoger entre entregas en bicicleta o moto, automóvil o carros más grandes.

Uber > > Los emprendedores que usan Uber Flash y hoy son parte de nuestra campaña #EntregasFlash destacan alternativas como:

1. > > Lo pides cuando lo necesitas: es un servicio on demand, práctico, sencillo y a la mano.
2. > > Pides el tamaño que necesitas: una bicicleta, una moto o un XL para que tus pequeños o grandes envíos no sufran por el espacio.
3. > > Puedes elegir el medio de pago que más te convenga (efectivo, tarjeta de crédito propia o tarjeta de crédito corporativa)
4. > > Puedes compartir el recorrido con quien lo recibe. Tus clientes sabrán cuándo lo enviaste y dónde viene.
5. > > Puedes pedir envíos en distintas ciudades.
6. > > Tienes acceso al soporte premium de Uber, que te ayuda a resolver problemas para ponerte en contacto con el arrendador o para pedir devoluciones.
7. > > Un mismo arrendamiento, varias paradas y varias entregas.

Félix > > ¿Dónde pueden obtener los códigos promocionales los emprendedores que quieren probar Uber Flash?

Uber > > Respondiendo a tu duda, puedes nominar a 3 emprendimientos que quieran recibir uno de los 150 códigos promocionales de la campaña #EntregasFlash y también invitar a que personas que conozcas también realicen nominaciones a tres emprendedores.

"Los códigos...