Arjen van Duijvenbode werkt al jaren in de wereld van online onderzoekspanels. In de begintijd was het voor respondenten leuk om aan online marktonderzoek deel te nemen, want alles was nieuw en de aandacht werd nog niet opgeslokt door social media en bedrijven die van alles van consumenten willen. Tegenwoordig is dat een stuk lastiger. Hoe enthousiasmeer je mensen – en dan vooral de jongere doelgroep – om nog deel uit te maken van een onderzoekspanel? En hoe zorg je ervoor dat die panelleden enthousiast blijven? Arjen vertelt erover vanuit zijn 15-jaar lange ervaring in deze business, en kijkt vooruit toekomstige ontwikkelingen.